গোপনীয়তা নীতি

7000be গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। 7000be-তে আপনি যা তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য অঞ্চল: বাংলাদেশ
SSL 256-bit এনক্রিপশন

ভূমিকা — আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

7000be-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি বেট এবং প্রতিটি লেনদেন — আপনি প্রতিটি পদক্ষেপে আমাদের কাছে কিছু না কিছু তথ্য শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। 7000be-র যেকোনো সেবা ব্যবহার মানেই এই নীতিতে সম্মতি জানানো। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ও আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7000be-তে নিবন্ধন এবং সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্যকে দুটি প্রধান ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
KYC ডকুমেন্ট NID কপি, পাসপোর্ট, সেলফি উচ্চ স্তরে বাধ্যতামূলক
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটের রেকর্ড, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য: আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে মনে হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7000be বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো গোপনে বা আপনার অজান্তে তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দেন।
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য রেকর্ড হয়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP, ডিভাইস ও সেশন তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার দেওয়া তথ্য সংরক্ষিত হয়।
  • গেম কার্যক্রম: প্রতিটি বেট, জয়-পরাজয় ও গেম সেশনের রেকর্ড রাখা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7000be আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট ও নিরাপত্তা যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন যাচাই।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং AML/KYC নীতি মেনে চলা।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সাইটের মান বাড়ানো।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার ও আপডেট জানানো (আপনি চাইলে অপ্ট-আউট করতে পারেন)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
আপনার নিয়ন্ত্রণ: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। মূল সেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

7000be-তে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

  • SSL 256-bit এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • সুরক্ষিত ডেটাবেজ: সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা ব্রিচ নোটিফিকেশন: কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7000be কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • সরকারি সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি বিরোধী সেবা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধে বিশেষ সেবাদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সব তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মান মেনে চলতে হয়। তারা এই তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7000be ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি তা হলো:

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা, পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ২ বছর
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো ৩০ দিন

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

7000be-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

মার্কেটিং কার্যক্রমে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার সুবিধা চাইতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনের জবাব দেব।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7000be প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত।

কেন 7000be-র গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

শুধু কাগজে-কলমে নয়, আমরা প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বাস্তবে পালন করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

কোনো ডেটা বিক্রি নয়

7000be কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

আমাদের শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

তাৎক্ষণিক ব্রিচ নোটিফিকেশন

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে সরাসরি জানানো হবে এবং দ্রুত সমাধান নেওয়া হবে।

আইন মেনে চলা

7000be বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। আমাদের KYC ও AML প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ আইনসম্মত।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার পাশে থাকবে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা — গোপনীয়তা নীতি

না, কখনো না। 7000be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে KYC ডকুমেন্ট সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এরপর সম্পূর্ণ নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। এই নিয়ম AML আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনি তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। আবেদন করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

অপরিহার্য কুকিজ (লগইন ও নিরাপত্তা) ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ রাখলেও মূল সেবা ব্যবহার করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করে প্রমোশনাল ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারবেন। অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানালেও ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিরাপদে শুরু করুন 7000be-তে

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English